Los recursos informáticos de una organización son todos aquellos componentes de hardware (equipo físico) y software (programas), necesarios e indispensables para el funcionamiento normal y estratégico de las empresas y organizaciones.
Por ello es muy importante dedicarle atención al cuidado y preservación de estos recursos, pues no sólo se garantiza una vida prolongada para los equipos y servicios sino que las labores de la empresa u organización no se verán duramente afectadas.
Un plan de mantenimiento preventivo es la respuesta más adecuada para prolongar la vida útil de los diferentes componentes, recursos y su funcionamiento ininterrumpido. El mantenimiento no es sólo liberar los equipos del polvo y otros agentes nocivos, también es revisar el desempeño de los componentes y adoptar acciones correctivas a tiempo, es decir, anticiparnos de forma apropiada a los posibles desperfectos. También implica una revisión detallada de los sistemas tanto operativos como de aplicación y los dispositivos donde éstos están almacenados, junto a los datos recolectados durante un buen tiempo y con grandes esfuerzos.
Contamos con el personal técnico y profesional capacitado para colaborar en la prolongación de la vida de sus recursos informáticos y en hacer que éstos estén en óptimas condiciones de funcionamiento y en permanente disposición al trabajo.